DSA Кодекс поведінки

Нижче наведено рекомендований АДС кодекс поведінки для всіх затверджуються Інструктор з водіння (автоматична система обміну даними) які все Адіс повинні дотримуватися в усі часи.

введення.
Рушійна інструктор, який дає уроки в легковому автомобілі в обмін на платіж повинен бути включений до Реєстру Approved Інструктор з водіння (автоматична система обміну даними).

Для того, щоб отримати доступ до реєстру потенційних інструкторів необхідно пройти ряд іспитів, які перебувають у віданні Агентства водіння стандартів (DSA).

Люди навчання кваліфікувати як Адіс, які мають частина завершення іспитів можна отримати від Агентства ліцензію на придбання практичного досвіду, який строго обмежений 6 місяці, ця ліцензія є рожевий і показує трикутник на фронт і фотографією власника ліцензії на задній панелі, і повинні бути виставлені в лобове скло автомобіля, що навчання було дано в, в будь-який час, даючи уроки.

Коли повне і реєстр, ліцензія зеленого кольору, а також має бути показано на лобовому склі в будь-який час, даючи інструкції.

Якщо ліцензія не на шоу, то ця людина не може давати уроки за готівку або інші нагороди і не кваліфіковані, щоб давати уроки, за готівку або інші нагороди.

Адіс регулярно проходять перевірку АДС, щоб перевірити свою незмінну здатність давати інструкції до прийнятного стандарту.
АДС і навчання водінню галузі приділяють велику увагу професійних стандартів і ділової етики.
Кодекс практики, викладені в цій сторінці було погоджено між АДС і основними органами, що представляють ДСП, це структура, в рамках всіх інструкторів повинні працювати і працювати.

особистої поведінки.
Інструктор буде весь час вести себе в професійній манері по відношенню до клієнтів.

Клієнти будуть ставитися з повагою і увагою.

Інструктор буде намагатися уникати фізичного контакту з клієнтом, за винятком аварійних ситуацій або в ході звичайної вітання.

Незважаючи на те, залишивши за собою право приймати рішення щодо надання навчання, інструктор не буде діяти будь-яким чином, який суперечить законодавству про дискримінацію.

ділові відносини.
Інструктор буде захищати і враховувати будь-які грошові кошти, виплачені авансом клієнтом щодо уроку водіння, тестові плати або для будь-яких інших цілей і зробить деталі доступні клієнту за запитом.

Інструктор або до першого уроку повинен надати клієнтам письмову копію його / її з точки зору бізнесу, щоб включити:-

Юридична ідентичність школи / інструктора з повним ім'ям, адреса і номер телефону, на якому інструктор можна зв'язатися.

Вартість і тривалість занять.

Ціна і умови використання автошколі автомобіля для практичного іспиту з водіння.

Умови, при яких скасування будь-яка сторона може мати місце.

Порядок розгляду скарг.

Інструктор повинен перевірити право клієнтам керувати транспортним засобом і його / її здатність прочитати номерний знак на відстані законом на першому занятті.

При поданні клієнта для практичного іспиту інструктор повинен перевірити, щоб бачити, що клієнт має всю необхідну документацію з ними, щоб дати їм можливість пройти тест.

Викладач буде давати поради, коли взяти теорію і практичні тести, приймаючи місцевих умов до уваги.

Повинен інструктор в усі часи, і на краще з його / її здатність, прагнути, щоб навчити клієнта правильні навички водіння відповідно до АСС рекомендується навчальної програми.

реклама.
Реклама водіння навчання має бути чесним, пред'явлення претензій повинні мати можливість перевірки і дотримання кодексів практики викладені Управлінням з рекламних стандартів.

Реклама, яка відноситься до клієнтів пройти курси не повинні бути відкриті для неправильного тлумачення і основи, на якій проводиться розрахунок слід чітко.

угодовство.
Скарги клієнтів повинно бути зроблено в першу чергу для інструктора з водіння / автошколі або підрядника.

При відсутності угоди або врегулювання спору, посилання може бути зроблена до АСС Реєстратором Approved Інструктор з водіння, який буде розглядати це питання і відповідним чином проконсультувати.

У разі, якщо реєстратор не зможе врегулювати спір, він або вона може створити панель, з представниками ADI промисловості, щоб розглянути це питання або повідомити, що справа має бути передана до судів або статутний орган буде визначено.