Code de conduite DSA

Ce qui suit est le DSA recommandé Code de conduite pour tous les instructeurs de conduite approuvés,,en,DJA,,en,qui tous devraient adhérer à DJA en tout temps,,en,introduction,,en,Un instructeur de conduite qui donne des cours dans une voiture en échange de paiement doit être effectué sur le registre des moniteurs d'auto approuvés,,en,Pour gagner l'entrée au registre des instructeurs potentiels doivent passer une série d'examens administrés par l'Agence des normes de conduite,,en,formation des gens de se qualifier comme partie qui ont DJA terminé les examens peuvent obtenir de l'Agence d'un permis d'acquérir une expérience pratique qui est strictement limitée à,,en,mois,,en,cette licence est rose et montre un triangle à l'avant et une photo du titulaire de licence à l'arrière,,en,il est un cadre dans tous les instructeurs doivent travailler et faire fonctionner,,en,conduite personnelle,,en (ADIs) which all ADIs should adhere to at all times.

Introduction.
A driving instructor who gives lessons in a motor car in return for payment must be on the Register of Approved Driving Instructors (ADIs).

To gain entry to the register prospective instructors need to pass a series of examinations administered by the Driving Standards Agency (DSA).

People training to qualify as ADIs who have part completed the examinations can obtain from the Agency a licence to acquire practical experience that is strictly limited to 6 months, this licence is Pink and shows a Triangle to the front and a photo of the licence holder on the rear, and must be on show in the windscreen of the vehicle that training is been given in, at all times while giving lessons.

When fully qualified and on the register, the licence is green and must also be shown in the windscreen at all times while giving instruction.

If no licence is on show then this person cannot give lessons for cash or other rewards and is not qualified to give lessons, for cash or other rewards.

ADIs are regularly tested by the DSA to check their continued ability to give instruction to an acceptable standard.
DSA and the driving instruction industry place great emphasis on professional standards and business ethics.
The Code of Practice set out in this page has been agreed between the DSA and the main bodies representing ADIs, it is a framework within all instructors should work and operate.

Personal Conduct.
L'instructeur en tout temps se comporter d'une manière professionnelle envers les clients,,en,Les clients seront traités avec respect et considération,,en,L'instructeur va essayer d'éviter tout contact physique avec un client, sauf en cas d'urgence ou dans le cours normal de ses voeux,,en,Tout en se réservant le droit de décider de ne pas donner les frais de scolarité,,en,l'instructeur ne veut pas agir d'une manière qui contrevient à la législation sur la discrimination,,en,Relations d'affaires,,en,L'instructeur protégera et compte de toutes les sommes versées à l'avance par le client en ce qui concerne leçon de conduite,,en,frais d'examen ou à toute autre fin et fera les détails à la disposition du client sur demande,,en.

Clients will be treated with respect and consideration.

The instructor will try to avoid physical contact with a client except in an emergency or in the normal course of greeting.

Whilst reserving the right to decide against giving tuition, the instructor will not act in any way which contravenes legislation on discrimination.

Business Dealings.
The instructor will safeguard and account for any monies paid in advance by the client in respect of driving lesson, test fees or for any other purpose and will make the details available to the client on request.

The instructor on or before the first lesson should provide clients with a written copy of His/Her terms of business to include:-

Legal identity of the school/instructor with full name, address and telephone number at which the instructor can be contacted.

The price and duration of lessons.

The price and conditions for the use of a driving school car for the practical driving test.

The terms under which cancellations by either party may take place.

Procedure for complaints.

The instructor should check a clients entitlement to drive the vehicle and his/her ability to read a number plate at the statutory distance on the first lesson.

Lors de la présentation d'un client pour le test pratique l'instructeur doit vérifier que le client dispose de tous les documents requis avec eux pour leur permettre de faire le test.

L'instructeur donnera des conseils quand à subir les tests théoriques et pratiques, en tenant compte des conditions locales.

L'instructeur devrait en tout temps, et au mieux de sa / Sa capacité, s'efforcer d'enseigner le client les compétences de conduite correctes selon l'AVD syllabus recommandé.

La publicité.
La publicité des frais de scolarité de conduite doit être honnête, réclamations doivent pouvoir être vérifiés et se conformer aux codes de pratique établis par l'Advertising Standards Authority.

La publicité qui fait référence aux clients les taux de réussite ne doit pas être mal interprétés et la base sur laquelle le calcul est effectué doit être clair.

Conciliation.
Les plaintes des clients devraient être en premier lieu à l'instructeur / école ou entrepreneur conduite conduite.

A défaut d'accord ou de règlement du différend, peut être fait référence à AVD registraire des auto-écoles autorisées qui examinera la question et de conseiller en conséquence.

Si le Greffier ne pourra pas régler le différend, il ou elle peut mettre en place un panneau, avec des représentants de l'industrie ADI, d'examiner la question plus ou informer que la question devrait être renvoyée devant les tribunaux ou l'organe statutaire à déterminer.